Gastaufnahmevertrag Eibele Chalets

BUCHUNGSBESTÄTIGUNG

Ihre Buchung ist erst nach Eingang des Geldes bestätigt. Vor der Bezahlung halten wir uns frei, die Reservierung entsprechend zu stornieren. Bestimmte Raten erlauben auch eine Kreditkartenhinterlegung als Sicherheit.


CHALETPREISE

Unsere Preise verstehen sich pro Tag und Chalet für 1-2 Personen. Jede weitere Person ab vollendetem 16. Lebensjahr wird mit 37 € berechnet und Kinder zwischen dem 4. und 15. Lebensjahr mit 15 €. Kleinkinder bis 3 Jahre sind kostenfrei, wir stellen jedoch gerne auf Wunsch ein Babybett für 10 € pro Nacht zur Verfügung. Jedes Schlafzimmer verfügt über ein Doppelbett und bei ausgewiesenen Chalets gibt es eine Schlafcouch. In einigen Chalets stellen wir ein Beistellbett im Schlafzimmer zur Verfügung (ist sofern möglich im jeweiligen Chalet entsprechend erwähnt).


CHECK-IN & CHECK-OUT

Ihr Chalet ist nach schriftlicher Buchungsbestätigung und Bezahlung reserviert und am Anreisetag ab 15 Uhr bezugsfertig. Die Chalets sind am Abreisetag bis spätestens 10 Uhr zu verlassen und Auszuchecken. Sollten Sie nach den Öffnungszeiten anreisen, so steht ihnen die Möglichkeit des Check-INs am digitalen Kiosk am Empfang oder über die digitale Gästemappe, welche Sie als Link in ihrer Buchungsbestätigung finden, zur Verfügung. Sollten Sie hierzu Fragen haben, meldet Sie sich bitte rechtzeitig bei uns.


HAUSTIERE

Wir bitten um Verständnis, dass aufgrund der exklusiven Ausstattung unserer Chalets keine Haustiere erlaubt sind.


KURTAXE

Der Beitrag für die Kurtaxe ist nicht im Übernachtungspreis inbegriffen und wird berechnet für jeden Aufenthaltstag mit Beginn des jeweiligen Tages. An- und Abreisetag gelten als ein Aufenthaltstag. Für Personen ab dem vollendeten 16. Lebensjahr und Erwachsene beträgt die Kurtaxe 2,40€. Für Kinder ab dem vollendeten 6. Lebensjahr bis zum vollendeten 16. Lebensjahr beträgt die Kurtaxe 1,20 €. Kinder bis zur Vollendung des 6. Lebensjahres sind hiervon befreit.


MINDESTAUFENTHALT

Wir vermieten unsere Chalets ab einem Mindestaufenthalt von drei Nächten. Im Falle einzelner Buchungslücken sind in direkter Abstimmung mit uns auch Kurzaufenthalte möglich. Diese können wir allerdings nicht immer garantieren. Nehmen Sie gerne direkt mit uns Verbindung auf und wir werden versuchen ihren Wunschtermin möglich zu machen.


ÖFFNUNGSZEITEN

Wir haben das ganze Jahr geöffnet. Unsere Rezeption und Büro sind von Montag bis Freitag zwischen 9:30 – 12:00 Uhr sowie 14:00 -16:00 Uhr besetzt und auch telefonisch erreichbar. Anfragen per Mail, über unsere Website oder unsere digitale Gästemappe sind rund um die Uhr möglich und wir bemühen uns um eine schnelle Antwort.

PARKEN

Pro Chalet mit bis zu 4 Gästen steht ein Parkplatz zur Verfügung. Für Chalets mit 5 und mehr Gästen stehen zwei Parkplätze bereit. Die Parkplätze sind kostenfrei.

 

PREISE

Alle vereinbarten Preise verstehen sich einschließlich der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Steuern und lokalen Abgaben. Bei Änderung der gesetzlichen Umsatzsteuer oder der Neueinführung, Änderung oder Abschaffung lokaler Abgaben auf den Leistungsgegenstand nach Vertragsschluss werden die Preise entsprechend angepasst. Bei Verträgen mit Verbrauchern gilt dieses nur, wenn der Zeitraum zwischen Vertragsabschluss und Vertragserfüllung vier Monate überschreitet. Sollten in der Buchungsbestätigung die Preise von der Preisübersicht abweichen, so gelten immer die der Buchungsbestätigung.

 

RAUCHEN

Alle Chalets und Innenräume sind Nichtraucherbereiche. Gerne darf im Freien geraucht werden.

 

RECHNUNG & ZAHLUNG

Unsere Rechnungen werden elektronisch per E-Mail übermittelt und sind sofort nach Zugang fällig. Bei Vertragsschluss verlangen wir eine Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung, zum Beispiel in Form einer Kreditkartengarantie. Wir akzeptieren die auf unserer Website genannten Zahlungsmittel. Wir übermitteln die Rechnung auf elektronischem Weg per E-Mail.

 

RECHT

Es gilt das deutsche Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

 

REISERÜCKTRITTSVERSICHERUNG

Kann der gebuchte Urlaub nicht oder nur verspätet angetreten werden, muss er frühzeitig abgebrochen werden, so fallen laut geltender EU-Norm Stornierungskosten an. Wir empfehlen daher dringend den Abschluss einer entsprechenden Versicherung.

 

STORNIERUNG UND RÜCKTRITT

Sie können ihre Buchung bei uns leider nicht wahrnehmen? Dann könnt Sie diese schriftlich bis zu 4 Wochen vor Anreise stornieren. Wir stellen dann gerne wahlweise einen Gutschein über die Höhe des Übernachtungspreises aus oder erstatten den Betrag zurück. Voraussetzung ist allerdings, dass der Gebuchte Zeitraum von uns neu belegt werden kann. Bei späterer Stornierung können wir ihnen nur noch die tatsächlich voll neu belegten Nächte gutschreiben. Gelingt uns dies nicht, werden für Nichtbelegung 90% des vereinbarten Preises fällig. Eine verspätete Anreise oder frühere Abreise werden in gleicher Höhe berechnet. Wir empfehlen daher dringen eine Reiserücktrittsversicherung.

 

Kurzfristige Stornierungen aufgrund von COVID19 Vorschriften begleichen wir immer mit Gutscheinen/Verschiebung der Buchung.

 

STREITBETEILIGUNGSVERFAHREN

Entsprechend der gesetzlichen Verpflichtung weisen wir darauf hin, dass die Europäische Union eine Online-Plattform zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten („OS- Plattform“) eingerichtet hat: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Wir nehmen jedoch nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.